您可依照以下程序設定您的用戶名稱及密碼以登入宏利網上服務：

1. 於右上角按「登入」並選擇「個人客戶登入」。
2. 按「登記帳戶」，然後按照網頁上的指示繼續。

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客戶網站 – 全新用戶登記示範

您可依照以下步驟重設密碼：

1. 於右上角按「登入」並選擇「個人客戶登入」。
2. 按「忘記密碼？」，然後按照網頁上的指示繼續。

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個人客戶重設密碼示範

您可依照以下步驟取得您的用戶名稱：

1. 於右上角按「登入」並選擇「個人客戶登入」。
2. 按「忘記用戶名稱？」，然後按照網頁上的指示繼續。
3. 如果您曾設定用戶名稱，該用戶名稱將顯示於網頁上以供您登入。
   

如多次登入網上帳戶失敗，您的密碼將會失效。您可按「忘記密碼？」並按照網頁上的指示重設密碼。

個人客戶重設密碼示範

聯名持有人須使用專用的持有人號碼設定另一個用戶名稱以查看聯名持有的保單／帳戶。請填妥聯名持有人授權表格，宏利會在收到表格後5個工作天內將持有人號碼寄往您的通訊地址。

• 能接駁互聯網的裝置
• 建議使用Google Chrome / Microsoft Edge最新版本瀏覽器，以獲得最佳瀏覽體驗
• Windows 7 或以上
• 作業系統及瀏覽器須支援保安接層TLS 1.2加密技術
  

您可透過以下途徑查閱您的強積金帳戶結餘：

1.  宏利網上服務：登入宏利客戶網站。登入後，您可於主頁的「您的保單及帳戶」內查閱您的強積金帳戶結餘。

2.  音頻電話：致電宏利一線通（852）2108 1313，選擇語言後，輸入您的香港身份證號碼／護照號碼首6位數字、出生日期及私人密碼後，按照指示便可查閱您的強積金帳戶結餘。您亦可致電僱員福利成員熱線（852）2108 1388查詢。

3.  成員權益報表：登入宏利客戶網站查閱電子成員權益報表。請注意，成員權益報表將於首次成功登入後的7天內在網上提供。如您並未選用電子結單及電子通知服務，我們亦會於每年5月中至6月期間郵寄周年成員權益報表至您的通訊地址。

您可透過以下途徑查閱您的強積金供款紀錄：

1.  宏利網上服務：登入宏利客戶網站。登入後，於主目錄選擇「資產組合 ＞ 供款／資產轉入紀錄（強積金／職業退休計劃／退休金）」，然後選擇有關帳戶（如適用），便可查閱您於過往24個月內的強積金供款紀錄。

2.  音頻電話：致電宏利一線通（852） 2108 1313，選擇語言後，輸入您的香港身份證號碼／護照號碼首6位數字、出生日期及私人密碼後，按照指示便可查閱您對上一次的供款紀錄。

3.  成員權益報表：登入宏利客戶網站查閱電子成員權益報表。請注意，成員權益報表將於首次成功登入後的7天內在網上提供。如您並未選用強積金電子結單及電子通知服務，我們亦會於每年5月中至6月期間郵寄周年成員權益報表至您的通訊地址。

宏利將發出「計算差異報告」通知您的僱主有關情況，多付的強制性供款將保留於僱主的現金帳戶內直至我們接獲您的僱主進一步指示。

您的僱主應與您溝通上述事宜，如您希望取回多付的強制性供款，僱主應予以退回。此外，您可將多付的強制性供款撥入您的自願性供款帳戶內。在這情況下，請要求您的僱主在宏利發出的「計算差異報告」內作出書面回覆，以便確認有關安排。

到了65歲退休時，您可提取強積金累算權益。成員亦可於下列情況下提早提取累算權益：

• 年屆60歲並提早退休；或
• 永久離開香港；或
• 完全喪失行為能力；或
• 罹患末期疾病；或
• 身故；或
• 累算權益總額不超過5,000港元，並表明無意成為受僱或自僱人士。而須向任何註冊計劃作出強制性供款的最近一個供款期的供款日起計， 已過了至少12個月；及成員沒有累算權益在任何其他註冊計劃中保存。

您只需填妥適用的申索表格，連同所需文件便可申請提取累算權益。

在收到申索文件後，我們會於30日內向您發放累算權益。

有關提取強積金累算權益的資格和所需文件之詳情，請參閱有關的強積金計劃說明書及申索表格。

我們將在強積金計劃的財政年度完結後三個月內，向計劃每位成員提供一份周年成員權益報表（財政年度於每年3月31日終結）。該報表會於每年5月中至6月期間寄往您的通訊地址。如您持有多於一個強積金帳戶，您將會分別收到每個帳戶的周年成員權益報表。

您可登入宏利客戶網站查閱周年成員權益報表。

如您已選用電子結單及電子通知服務，我們會透過您已登記的電郵地址分別發出提示訊息，以通知您成員權益報表及基金概覽已載於宏利客戶網站。

登入宏利客戶網站後，於主目錄選擇「資產組合 ＞ 電子結單／電子通知」，然後選擇有關強積金帳戶（如適用）以查閱「周年成員權益報表」及每月更新的「成員權益報表」。請注意，成員權益報表將於首次成功登入後的7天內在網上提供。

成員權益報表閱讀指南

成員權益報表劃一用語詞彙

宏利強積金計劃的費用及收費
請參閱有關計劃的所有文件如下：

1. 強積金計劃說明書（詳情請參閱第五部份－「費用及收費」）
2. 宏利環球精選 ( 強積金 ) 計劃MPF保守基金的收費說明例子
3. 宏利環球精選 ( 強積金 ) 計劃的持續成本列表

基金開支比率

請參閱基金概覽。您可透過以下途徑取得基金概覽：

1.  宏利網上服務：請按此下載最新基金概覽。

2.  周年成員權益報表：參閱隨周年成員權益報表發出之基金概覽。我們會於每年5月中至6月期間郵寄周年成員權益報表至您的通訊地址。如成員選用電子結單及電子通知服務，可於宏利客戶網站查閱已上載至電子結單欄內之基金概覽。

根據僱傭條例第31IA和31YAA、強制性公積金計劃條例第12A及計劃的管限規則，您的僱主可從僱主向計劃支付的僱主強制性供款及歸屬的自願性供款（如有）所衍生的累算權益抵銷長期服務金/遣散費。有關長期服務金/遣散費的資料，請瀏覽勞工處網頁www.info.gov.hk/labour並參照勞工法例「僱傭條例」。

有關以僱主供款所得的累算權益抵銷長期服務金/遣散費安排的詳情，請參閱「僱員終止受僱通知書」有關長期服務金/遣散費的部分。

從累算權益中提取以用作抵銷長期服務金/遣散費的款額將按照以下次序在已歸屬累算權益提取 :
a. 於宏利之職業退休計劃的僱主供款部分內之僱員已歸屬權益
b. 強積金計劃內僱主自願性附屬帳戶之已歸屬部分
c. 強積金計劃內僱主強制性附屬帳戶

您可透過以下途徑更改您的強積金基金組合：

1.  宏利網上服務：登入宏利客戶網站。登入後，於主目錄選擇「資產組合 ＞ 管理基金／投資選項」，然後選擇有關帳戶，便可經網上遞交指示。

2.  音頻電話：致電宏利一線通（852）2108 1313，選擇語言後，輸入您的香港身份證號碼／護照號碼首6位數字、出生日期及私人密碼並遞交指示。詳情請下載「宏利一線通 – 更改基金組合程序指引」。

3.  傳真／郵寄：下載並填妥此表格後，傳真至（852）2104 3504或郵寄予宏利。

備註：
請勿透過不同的途徑遞交同一指示以免混淆及重複處理。

透過「僱員自選安排」進行轉移（「僱員自選安排」於二零一二年十一月一日生效）：

如您是在職僱員並欲透過「僱員自選安排」轉移現職供款帳戶內僱員供款部分的累算權益，請填妥「『僱員自選安排』– 轉移選擇表格」。在填寫有關表格前，請參閱「『僱員自選安排』權益轉移指南」。

轉移於自僱人士、個人帳戶或已離職的僱員供款帳戶內的累算權益：

如您欲轉移於自僱人士、個人帳戶或已離職的僱員供款帳戶內的累算權益，請填妥「計劃成員資金轉移申請表」。

如欲整合多個個人帳戶至一個帳戶，包括自願性供款所產生的累算權益（如有的話，及在符合計劃管限規則的情況下），您亦可填妥「計劃成員整合個人帳戶申請表」。

請將填妥的表格傳真至(852) 2104 3504或郵寄至宏利，視乎轉移的類別及提交申請時文件是否齊全，一般需時約二至八星期完成轉移程序。

強積金供款的最低有關入息水平已從每月6,500港元調高至每月7,100港元，並於2013年11月1日生效。就生效當日或其後開始的供款期（一般指糧期），僱主、僱員及自僱人士須按新水平供款。

每月有關入息介乎6,500港元至低於7,100港元的僱員於新修訂下無須作出僱員供款部分，但僱主則須如常作出僱主供款部分（相等於僱員有關入息百分之五）。每月有關入息介乎上述水平的僱員需留意僱主有否作出僱主供款部分並停止在您的有關入息中扣除僱員供款部分；但須注意在2013年11月1日之前已開始的供款期，您仍須作出僱員供款部分。

每月有關入息如低於7,100港元或每年有關入息低於85,200港元的自僱人士，不用供款。如按月繳款，於2013年11月1日或其後開始的供款期，不用供款；但按年繳款的自僱人士，於2013年11月1日之前已開始的供款期，例如供款期為2013年4月1日至2014年3月31日，則仍須就整個供款期作出供款。

於2014年6月1日起最高有關入息水平已修訂如下：

每月支薪的一般僱員的最高有關入息水平，由每月25,000港元修訂為每月30,000港元，供款上限亦由每月1,250港元調整為每月1,500港元。如僱員的每月有關入息高於25,000港元，強制性供款金額會向上調整。

至於自僱人士的最高有關入息水平，亦由每月25,000港元或每年300,000港元修訂為每月30,000港元或每年360,000港元，而供款上限亦由每月1,250港元調整為1,500港元，或每年15,000港元調整為18,000港元；但就按年繳款的自僱人士而言，於2014年6月1日之前已開始的供款期，例如供款期為2014年4月1日至2015年3月31日，則每年15,000港元的強制性供款上限仍然適用。

僱員請留意僱主計算供款時是否符合新要求及有否從您的工資中扣除正確的強制性及／或自願性供款金額。

自僱人士請注意，宏利已自動代為更新供款額。然而，如有需要，請更改自動轉帳或繳費靈的常行指示或重設／取消付款限額，避免出現扣帳問題或因供款不足而延誤供款。

您亦可藉此檢討並調整現有的自願性供款安排。

宏利會如常通知您的僱主。僱主必須儘快作出更正及繳付不足的供款金額。

根據《稅務條例》，不論是繳納薪俸稅的僱員或是繳納利得稅的自僱人士，在計算應課稅入息／利潤時均可扣除強積金計劃的強制性供款。非強制性的額外供款，屬自願性供款，在計算應課稅入息或利潤時不能扣除。每一個課稅年度強積金計劃強制性供款的最高可扣稅金額為*：

*資料來源：政府網頁
http://www.gov.hk/tc/residents/taxes/salaries/allowances/deductions/mpf.html

您可透過以下途徑取得最新的強積金基金表現：

1.  查看最新基金表現：於此網站的主目錄選擇「基金價格 」，然後選擇「強積金及職業退休計劃」下的「宏利環球精選（強積金）計劃」，閱讀有關使用條款後按「本人已閱讀及明白以上資料」，便可取得最新的強積金基金表現。此外，您亦可按此下載最新的基金概覽。

2.  設立基金到價提示：登入宏利客戶網站。登入後，於主目錄選擇「資產組合 ＞ 設定基金／投資選項到價提示」，然後於「強積金／職業退休計劃／退休金」下按「設定基金到價提示」，便可設立基金價格提示。

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